Política de Privacidade

O Minha IA Faz Tudo ("nós", "nosso") respeita a sua privacidade. Esta política descreve quais dados coletamos, como usamos, com quem compartilhamos e quais são os seus direitos, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD, Lei 13.709/2018).

1. Quem somos

Minha IA Faz Tudo é uma plataforma de CRM, Business Intelligence e gestão operacional para pequenos e médios negócios. Contato: contato@minhaiafaztudo.com.

2. Dados que coletamos

• Cadastro: nome, e-mail, telefone, empresa e cargo informados na criação da conta.
• Operação: dados que você e sua equipe inserem no sistema (clientes, reservas, vendas, fornecedores, avaliações, etc.).
• Integrações: quando você conecta sua conta Google Business Profile, WhatsApp Business ou outras integrações, armazenamos tokens de acesso necessários para operar a integração.
• Uso: logs técnicos (IP, navegador, horários de acesso) para segurança e melhoria do produto.

3. Como usamos

• Operar as funcionalidades contratadas.
• Enviar avisos operacionais, transacionais e de suporte.
• Gerar relatórios, insights e automações para o próprio cliente.
• Cumprir obrigações legais e prevenir fraudes.

4. Integrações com terceiros

Ao conectar sua conta Google Business Profile, o Minha IA Faz Tudo acessa somente as avaliações e informações de perfil necessárias para exibi-las e responder dentro do sistema. Os dados obtidos via APIs do Google são usados exclusivamente para prover a funcionalidade solicitada e não são vendidos, compartilhados com anunciantes, usados para treinamento de modelos de IA de terceiros nem para qualquer finalidade não relacionada à ferramenta.

5. Compartilhamento

Não vendemos dados pessoais. Podemos compartilhar dados estritamente necessários com processadores (hospedagem em nuvem, envio de mensagens, provedores de IA) sob obrigação contratual de confidencialidade, ou quando exigido por autoridade competente.

6. Armazenamento e segurança

Os dados são armazenados em provedores de nuvem com criptografia em trânsito (HTTPS/TLS) e em repouso. Adotamos controles de acesso, autenticação e auditoria proporcionais ao risco.

7. Seus direitos

Você pode solicitar acesso, correção, portabilidade, anonimização ou eliminação dos seus dados, bem como revogar consentimentos, escrevendo para contato@minhaiafaztudo.com. Responderemos em até 15 dias.

8. Cookies

Usamos cookies próprios para manter sua sessão autenticada e lembrar preferências. Você pode desativá-los no navegador, ciente de que partes do sistema deixarão de funcionar.

9. Alterações

Podemos atualizar esta política a qualquer momento. Mudanças relevantes serão comunicadas por e-mail ou dentro do sistema.